VoIP-Telefonie mit 3CX – warum Unternehmen jetzt umsteigen
Hardware-Telefonanlage vs. Software-Telefonie –
warum klassische Systeme ausgedient haben
Klassische Hardware-Telefonanlagen waren jahrzehntelang Standard in deutschen Unternehmen. Doch sie haben einen entscheidenden Nachteil: Sie sind starr. Neue Mitarbeitende brauchen neue Anschlüsse, Homeoffice-Anbindung sowie mobiles Arbeiten sind kompliziert, und Wartungskosten steigen mit dem Alter der Anlage.
Software-basierte Telefonielösungen wie 3CX lösen diese Probleme: Sie laufen sowohl in der Cloud als auch auf bestehender IT-Infrastruktur, skalieren flexibel und bieten Funktionen, die über reine Telefonie weit hinausgehen.
Was ist 3CX und was kann es?
3CX ist eine Software-Telefonanlage, die seit 2005 von über 600.000 Unternehmen weltweit eingesetzt wird. Im Kern ersetzt 3CX Ihre klassische Telefonanlage durch ein softwarebasiertes System, das über das Internet (VoIP) funktioniert. Ihre bestehenden Rufnummern bleiben erhalten.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick: Telefonie über Webclient und Smartphone-App für flexibles Arbeiten, integrierte Videokonferenzen ohne Zusatzkosten, Live-Chat für Ihre Website und WhatsApp-Integration, SMS-Kommunikation mit Kunden, CRM- und Microsoft-365-Anbindung. Das System kann gehostet, lokal auf einem MiniPC oder virtualisiert (Hyper-V, VMware, KVM) betrieben werden.
Die wichtigsten Vorteile von 3CX für Unternehmen
Kostenersparnis
Flexibilität
Sicherheit
Skalierbarkeit
Was kostet eine 3CX-Telefonanlage?
Die Kosten hängen von der Anzahl der gleichzeitigen Gespräche und dem gewählten Hosting-Modell ab. 3CX bietet ein gestaffeltes Lizenzmodell. Für die meisten KMU mit 5–20 Mitarbeitenden liegen die jährlichen Lizenzkosten deutlich unter denen einer vergleichbaren Hardware-Anlage – plus Einsparungen bei Wartung und Telefongebühren.
Wir erstellen Ihnen gerne eine individuelle Kostenaufstellung – sprechen Sie uns einfach an.
So gelingt der Umstieg auf VoIP mit 3CX
Ein Wechsel auf 3CX muss kein Großprojekt sein. In den meisten Fällen läuft die Umstellung in drei Schritten: Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen Telefoninfrastruktur und Anforderungen, Konfiguration und Einrichtung der 3CX-Anlage, paralleler Betrieb und Umschaltung – ohne Ausfallzeiten. Ihre bestehenden Telefonnummern werden portiert, vorhandene IP-Telefone können in den meisten Fällen weiter genutzt werden.
Als 3CX-Partner betreuen wir Unternehmen in Paderborn und der Region OWL bei der Planung, Einrichtung und dem laufenden Betrieb ihrer VoIP-Telefonanlage. Wir kennen die typischen Anforderungen von KMU und sorgen dafür, dass der Umstieg reibungslos funktioniert – inklusive Einweisung Ihres Teams.
Wir beraten Sie unverbindlich zu 3CX und zeigen Ihnen, wie die Lösung in Ihrem Unternehmen aussehen kann.